Будущее, которое уже наступило и причем тут Bafsy

Наверное, каждый из старшего поколения вспомнит, когда он первый раз посмотрел фильм «Назад в будущее». В мыслях было только одно: все это фантазия автора и это никогда не произойдет. Кстати, фильм вышел в 1985 году.

Твоя реакция, когда узнал год выхода фильма

И в первый раз, когда Марти с профессором Брауном оказываются в будущем, они попадают в 2015-ый год.

Что же мы видим в таком далеком будущем по представлениям 1985 года?

Информацию о пробках на дорогах

В 1985 году это казалось буквально фантастикой, а теперь мы просто не можем представить жизнь без Яндекс Карт, используя их каждый день для поиска оптимальных маршрутов. В то время как технологии развиваются, маркетологи сталкиваются с проблемой спама. Почему он называется спамом, и как этот термин стал частью маркетинга, читайте в статье.

Летающую камеру, которая снимает задержание хулиганов, гонявшихся за Марти

Очень напоминает современный квадрокоптер — мечту любого начинающего оператора. Но тогда это казалось просто технологией, которая может быть только в кино.

Но что с технологиями, которые помогают не только обывателю, но и бизнесу?

Как и в фильме, в нашем 2015 году тоже уже зарождались зачатки революции. Уже тогда компания «Amazon» начала использовать роботов, чтобы автоматизировать формирования заказа для покупателей. Сотрудникам не нужно было ходить за заказом, а роботы сами подвозили нужные товары. А в эпоху цифровизации искусственный интеллект становится всё более востребованным в бизнес-процессах. В Bafsy мы тоже решили не отставать от тренда и обратились к специалистам AIUI, чтобы они создали для нас собственного ИИ-ассистента. Эта система способна существенно упростить работу с информацией и обслуживание клиентов.

Подробнее о том, как AIUI развивает такие инновации и помогает оптимизировать процессы для бизнеса, читайте в статье.

Мы с запаздыванием, но тоже начинаем использовать роботов для заказов, и уже сейчас «X5 Group» и «Вкусвилл» открывают лаборатории-полигоны для их испытаний.

«Перекресток» в свою очередь начал вводить электронные ценники, чтобы мерчендайзеры не тратили время на их смену, позволяя высвободить существенное количество рабочего времени для взаимодействия с покупателями и решения других важных задач. Теперь не нужно будет тратить около 12 часов рабочего времени на полную замену бумажных ценников и 4 часа на их верификацию. В то время как цифровизация процессов помогает оптимизировать работу магазинов, важным аспектом для компаний, запускающих промо-акции, является соблюдение законодательства и прозрачность операций. Например, для упрощения процессов и сокращения времени на запуск промо-акций многие компании уже начинают использовать решения, которые повышают эффективность и соответствуют всем требованиям, как, например, фискальные чеки с особыми признаками для регистрации покупок в Федеральной налоговой службе. Подробнее о таких решениях вы можете узнать в статье.

Не оставаясь в стороне, мы в Bafsy также придумали различные технологии, которые упрощают жизнь бизнесу. Наша платформа позволяет в режиме конструктора создавать профессиональные лендинги для сайтов промо-акций.

А если для компании критична скорость запуска, то после заполнения брендированных полей — логотипа, промо-продуктов, фоновых изображений и других визуальных элементов — активировать акцию можно одним кликом мыши.

Чтобы поддержка не зарывалась в правилах и не искала ответы на вопросы участников, мы обучили нейросеть на основе базы знаний конкретной промо-акции. Это позволяет автоматизировать процесс, упростить и ускорить обработку обращений.

Какое нас ждет будущее?

Как и героев Марти и Брауна, нас ждут поразительные изменения в обыденной и рабочей жизни с течением времени. Нейросети только появились и уже скакнули на новый уровень развития. Передовые страны вкладывают огромные средства в развитие искусственного интеллекта и новых передовых отраслей. США, например, проспонсирует развитие ИИ на $140 млн.

Ученые считают, что пройдет еще 10-15 лет, и нейросети коренным образом изменят рынок труда. Безусловно, есть скептики, не верящие в такие прогнозы. Но ведь и интернет когда-то считали просто игрушкой, а сейчас он стал не только кладезем информации, но и одним из видов гибридных войн.

В ближайшее время точно не стоит ждать исчезновения профессий, но новые технологии определенно упростят жизнь многим специалистам, избавив их от монотонной работы.

А мы будем, как Марти и Браун, лететь сквозь года на нашей машине времени, следя за развитием технологий в бизнесе и повседневной жизни.